壞掉的藍色水瓶

蘋果（Apple）語音辨識軟體Siri可能遇到對手了，新款Viv語音互動軟體可能更有智慧。有趣的是，這對手竟是Siri的原始催生者所開發出來。

華盛頓郵報（The Washington Post）報導，蘋果Siri催生者吉特勞斯（Dag Kittlaus） 和奇爾（Adam Cheyer），展示最新的套房裝潢實例人工智慧（AI）計畫成果。

報導敘述1名工程師對著內建Viv功能的智慧型手機，用語音說出到辦公室附近的比薩店訂購比薩的指令，Viv還會回應「要不要加什麼配料？」，幾位工程師開始七嘴八舌要求，Viv再詢問比薩店地址，40分鐘後，工程師要求的比薩就送到位。

這段期間，工程師不用打電話、不用Google搜尋、不用下載任何App。

國外媒體網站MacRumors舉例，Viv可以透過人類提出1個語音詢問，進一步完成晚餐訂位和購買電影票的任務，若電影票已經售完、或是餐廳陽台漏水沒有位置了，Viv可從語法上分析，進一步提供使用者建議。

MacRumors指出，這辦公用品個稱之為Viv的新款人工智慧軟體，可能比Siri更先進，可以透過對自發性和基礎知識的模仿，實現相對複雜的任務。

相較之下，MacRumors表示，Siri語音辨識軟體則需要人類提出多個語音指令或是互動，才能完成同樣的任務。

Viv可與Uber、Florist One、SeatGuru、ZocDoc和Grubhub等第三方應用軟體陽台外推商合作，進一步切入物聯網領域，進軍電視和汽車應用。

包括蘋果、谷歌（Google）、微軟（Microsoft）、臉書（Facebook）、亞馬遜（Amazon）等，都積極推出虛擬語音辨識輔助軟體。

以蘋果為例，蘋果積極擴增聘請人工智慧團隊規模。國外媒體先前報導，近年來蘋果在人工智慧專家的人數規模，估計成長3倍到4倍之多，並透過併購方式，積極深化人工智慧技術。

蘋果先前已併購英國新創企業VocalIQ，這個新創企業主要是開發人工智慧軟體。VocalIQ透過機器學習（machine learning）和語言處理技術，打造一套虛擬助理軟體，可讓電腦「說話」，突破擬定腳本或特定指令的語音互動模式，讓科幻電影中虛構的情節有機會成真。

值得注意的是，VocalIQ技術不僅能應用在可穿戴裝置和數位家庭等領域，VocalIQ人工智慧軟體技術更鎖定汽車應用。

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